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投诉腾讯恶意封禁QQ账号
用户头像 郑某某 发布于  2021-11-25 15:34
投诉编号: TS95002546
  • 投诉对象: 腾讯QQ
  • 投诉问题: 封号
  • 投诉诉求: 解封
  • 涉诉金额: 1000元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
尊敬的工信部领导,您好!在2021年11月03日本人多年使用的扣扣号34***44被腾讯公司以“涉嫌传播违法违规信息”被永久冻结封号,多次联系腾讯客服申诉无果,每次都是告知违规不予解封。本号为私人用号,但是很多公司资料保存在QQ上,因此扣扣号有时候有朋友和同事需要登录下载资料或文件,所以QQ在封号之前QQ密码有过泄漏的情况。本人身为QQ忠实客户,QQ也使用10多年了,信用一直良好,自己实际并未发布什么违规内容信息。扣扣号上保存大量重要资料.文件.合同..等等。很多亲朋好友、客户,等因封号导致中断联系方式。使用该扣扣号注登录的其他软件、邮箱、腾讯云、企鹅FM、企鹅自媒体..等等,与之QQ关联绑定的第三方平台都无法登录使用。如果扣扣号因密码泄漏或QQ异常被他人利用发布了什么违规的内容,腾讯公司应该通知警告或临时冻结。腾讯公司不但没有采取补救措施,反倒直接封号处理。腾讯封号行为对我生活和工作都造成了极大的影响和打击。

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