误导消费者,希望封店

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双十一在微店小黑外贸下单一双nike空军一号小麦色鞋,商品详情页写的毒渠道私货,由于对毒这个平台的信任,就下单了,十多天发货后,多嘴问了一句店家是否支持鉴定,店家说不支持,是渠道私货。如果店家不在详情页写“毒”渠道私货,我就不会下单,现在就只说是私货了,我说那你就不应该那么写,容易误导消费者的,店家一点没有认识到自己的问题,非说自己那么写没有问题。我不满意店家拒不认错的态度,借着消费者对“毒”这个平台的信任欺*消费者。

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处理结果
投诉人您好,关于微店的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉;(须写明如收款方:北京口袋时尚科技有限公司,地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室) 二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。)
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