辽宁中国电信误导消费,投诉后客服同意退费,但要扣设备折损费。

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10月初办理129套餐,优惠完79。但实际收费99元,误导消费者。投诉后,客服人员只是解释没有这样的套餐,只能换套餐或停机,要不就按现在资费。我打算停机,让我去营业厅核算,还要扣设备折损费。

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