辽宁中国电信误导消费，投诉后客服同意退费，但要扣设备折损费。
已完结
10月初办理129套餐，优惠完79。但实际收费99元，误导消费者。投诉后，客服人员只是解释没有这样的套餐，只能换套餐或停机，要不就按现在资费。我打算停机，让我去营业厅核算，还要扣设备折损费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已解决，收到电信公司充话费480元。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
