天猫苏宁易购官方旗舰店夸大产品功能 解释为漏发产品催促补发10多天未解

网友保保 2021-11-25

已完结

买的旗舰款 发了个基础款过来 说是功能一样 只是多了个套子和药包 协商说48小时内补发 10多天了一直没解决 每次问到都是 转客服 转厂家 转售后 然后告诉我在催促 每次都说明天看有没有出单号 一直拖着不解决

投诉进度

平台完结

2021-12-15 10:18:06

处理结果

苏宁天猫店回复：已经补偿30元。

用户补充投诉

2021-11-29 22:21:27

补充内容

此情况我不是特例 而是很多有同样遭遇的人 而且这家店铺存在 刷单 刷评论的事实

平台跟进

2021-11-26 17:49:59

平台审核通过

2021-11-25 21:48:22

用户发起投诉

2021-11-25 21:48:20

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