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商品说及时发货且有赠品,结果一个月才收到货,且无赠品。存在欺诈
2021-11-25
已完结
商品说及时发货且有赠品,结果一个月才收到货,且无赠品。存在欺诈。多次沟通,回复为了解一下第二天给答复,但是永远等不到答复
投诉进度
企业完结
2022-01-28 21:46:59
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-11-26 21:42:25
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-26 11:53:43
平台审核通过
2021-11-25 22:15:29
用户发起投诉
2021-11-25 22:15:27
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
货不对版
/
虚假发货
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1299.00元
投诉编号:
95003097
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