投诉乐秀录屏大师我平时喜欢剪辑视频 然后下载登进去显示三天免费自动扣费

网友保保 2021-11-25

已完结

点进去没有任何定阅的条约 只是显示三天免费 24号晚上八点扣了我398元 给客服打电话了解这个条款是打入第三方平台的苹果公司 最晚30天内退款 审核就得48小时 我是个学生 这个咨询结果我很不满意 我希望像这种平台需要顾客续费或者购买的时候能弹出密码支付 自动扣款真的很不好 消费者权益 所以我来反馈 希望可以给我解决这个问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-29 14:23:34

平台审核通过

2021-11-25 22:16:22

用户发起投诉

2021-11-25 22:16:20

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