不发货不退款 网友保保 2021-11-25 已完结 10.17号下单,显示5-7天发货,到11.17显示配货中还不发货,11.17申请退款,至今快10天还未退款,客服也联系不上,全是人工客服 投诉进度 企业完结 2022-01-19 14:54:03 解决方案 退款 处理结果 已经是退款完成的状态 平台跟进 2021-11-26 12:00:56 平台审核通过 2021-11-25 23:44:49 用户发起投诉 2021-11-25 23:44:47 展开全部