投诉美团外卖商家违法出售芦荟饮料，导致客人受到伤害问题

网友保保 2021-11-26

已完结

今天买奶茶的时候给我老婆买了一杯芦荟饮料，因为我老婆怀着孕，本来买的时候没有了解到孕妇不能喝芦荟饮料，然后外卖员给我之后我留意了一下，上网查看时发现孕妇不能喝芦荟饮料，这是极其危险的，可能导致流产，我非常气愤，这商家的这杯饮料的介绍页除了一个配料表，其他的适宜人群根本就没有，根本就没提示孕妇不能喝，如果我当时没看直接让我老婆喝了，后果不堪设想，然后我投诉给了平台客服，他们专员仅仅同意仅退款，我咨询律师了解到这属于食品安全问题所以希望美团的工作人员给我一个合理的解释

投诉进度

企业完结

2022-04-20 21:53:36

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-11-26 21:06:42

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2021-11-26 20:43:49

平台审核通过

2021-11-26 06:27:42

用户发起投诉

2021-11-26 06:27:40

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