京东白天分期还款在月度还款又莫名其妙被分期，要求取消二次分期和其服务费

2021-11-26

已完结

白条分期还款，在月度还款的时候又莫名奇妙的被分期了，还产生了两百多的服务费，要求11月度还款取消分期，取消服务费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-21 18:34:59

处理结果

京东金融回复：已安排相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-11-26 15:29:52

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 08:47:04

用户发起投诉

2021-11-26 08:47:02

投诉信息

投诉问题：

其它更改规则

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

3129.35元

投诉编号：

95003317

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