充值500送30说可以叠加任何活动,问题是目前只用了414只剩下17元

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充值卡的钱,少了116不翼而飞。一直没有帮我处理,要求退还没有使用的金额(因为用不了,所以后面继续用现金购买了百思图门店其它商品。)

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