河南南阳中国移动推销员,推荐虚假信息,诱导客户购买。

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七月份,南阳移动营业厅一个推销员来南召县移动营业厅做活动,充值两年话费,送电车或者手机,我父亲参加了这个活动,这个时候推销员对我父亲说的是,每月充值130元就可以,后来几个月,又以各种理由,比如副卡费,什么的为由,表示手机话费没交够,需要继续缴费,这个当初推销员没有和我们说过。现在是每月155左右的话费,行,我们也缴费,这个月,又开始强制停机,(之前都是的)大概算一下,需要每月缴费近190元,各种理由收费,和当初参加活动时说的不一样,。存在诱导,后续收费问题。隐瞒客户的知情权。而且每次都未告知我们应当缴纳什么费用,,多了可多不知情的收费。和推销员联系,南召移动公司联系,两者推皮球,都推卸责任,现在基本上推销员不回信息。希望可以给我一个答复,我们这边希望退款退费处理,解除合约,(因为账单上就是每月130元,多了可多额外收费),活动领取的手机可以按照折旧退钱。或者,恢复每月130元话费。

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