店大欺客，修坏投诉，俩选择要么退货退款要么退100不保修

网友保保 2021-11-26

已完结

2021年11月21在腾讯旗下微信小程序极客修下单修手机价格539，当天寄到郑州极客修第二天到后，维修人员加我说手机电源健坏了，然后我掏30一天，我寄过去的时候快递员看手机了也按电源健了是好的，这我就不说了，23号说修好了给我寄回来，第二天到后手机打不开，充上电开机就是白苹果黑屏无限重复就是不开机，联系维修人员他让我刷机，然后不行又寄过去了，第二天到了他说可以开机，晚上又给我寄回来了，今天到后开机后发现屏幕发黄，亮度选项里没有原彩设置，屏幕滑动有拖影，(9月份的时候也在极客修换过手机屏修好后跟之前一样)，联系客服投诉赔偿，结果店大欺客给我两个选择第一退100以后不提供保修服务，手机坏了跟他们没有任何关系，第二退货退款。首先我是去修手机的，没给我修好，我投诉这是我身为消费者的权益，不但不给我解决还店大欺客，其次我哪个选择都不能选，选第一个，我就相当于439买个可以第二天就屏幕失灵的手机选第二个我折腾了一个星期没修好还把之前的屏搭进去了，还要自己付运费，这不是店大欺客嘛，我要求加一赔三，郑州极客修欺骗客户，用劣质的屏幕来销售，之前在上海修的跟原来的一样，这次在郑州修的屏幕发黄滑动有拖影，宣传维修全程录像，到现在我都没看到录像在哪，这不是应该主动发给我嘛？，我的诉求很简单，赔偿然后继续保修否则我将持续维权

投诉进度

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