快团团关闭退款渠道，不退款

2021-11-26

已完结

商家关闭退款功能，不让退款，也没用发货就显示已提货，找客服，客服说没有退款权限。那么现在这不退款，也不发货，就没人管了吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-26 18:05:18

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 16:52:49

用户发起投诉

2021-11-26 16:52:47

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

95004126

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