投诉团油APP退款问题

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第一次用团油APP的时候,由于我不会用,我选了一个加油站然后选了一个加油枪直接充值了二百元。但是我想了一下我的车加不了那么多就给客服打电话问客服说加不上那么多能不把剩余的钱退了,客服说不行。我就直接申请退款了。等了大约一周左右客服给我打电话说退不了,说我已经在加油站加过油了。但是我跟本就没去过加油站怎么会加油呢,然后客服让我去加油站找工作人员,我去了之后加油站得工作人员又说退款需要团油APP同意才行。现在他们两个一直都在互推,团油就是不给我退款。团油做广告的时候有一句话叫“用团油,不当冤大头”。我感觉现在我就是个冤大头。

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