菜鸟裹裹推脱责任，快递延迟10天
普通人ヾ
已完结
1.我11.1号从淘宝网买了一个价值*的拍立得套餐，快递地址是我工作的店里，快递没有送到我手里，所以没有方面验货。 2.11.5号将快递寄回北京，后来商家当面验货说有擦痕，把快递退回了。11.16已经到达无锡专门退回件的地方。 3.商家有经验并当面验货了，有拍照。我没有当面收到货，验货，所以没有办法证明这个擦痕怎么来的。我一直在等快递，但是一直没有到，淘宝已经判定我这边输，要我7天内还钱。 4.我从21号开始一直有给申通电话（快递显示的是申通快递），给我答复都是尽快核实给我联系，我一直没有收到联系。后来发火了，申通那边就说让我联系菜鸟裹裹，我24号联系的。26号继续打电话，给我的回复是尽快。到4点多和我联系说找到快递了给你6点前送到，我就陈述事实，说你们那边准备怎么解决，那边敷衍了事，就说忙，给你6点前送达什么的。根本没有解决任何问题。 5.另外今天26号6点我并没有收到快递，这个快递足足晚了10天，已经影响了我淘宝的信用，请问谁负责。现在我不想收这个快递了，因为已经无济于事了。请快递那边把快递照价赔偿！
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