购课之前约定可以随时退课，现在教学方式改变，要求全部退课，机构给的答案是不可以全退
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当时购买的是一对一外教英语，当时约定可以随时退费，双减以后教学方式改变，孩子不适应，所以要求全部退课，现在剩144节课，机构的回复是只能退58节课，其他86节课必须按一比三换成现在的AI课程，而且必须先换课86节课以后，才能退费58节课，换购的课程不可以退课，还必须在2024年1月1日之前学完，家长觉得太不合理，这属不属于霸王条款，所以投诉维权，希望有关部门能够帮助解决
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