爱思贝海外自营旗舰店售卖的婴儿高铁米粉为假货

网友保保 2021-11-27

已完结

2020年11月19日我在京东爱思贝海外自营旗舰店买了一袋婴儿高铁米粉，发现新买的爱思贝不容易均匀搅散，米粉呈米汤状，根本不能成糊，仔细与我之前在其他店买的爱思贝米粉对比后，发现内袋包装与我之前在其他店买的不一样，米粉也有一些差别。

投诉进度

企业完结

2022-01-28 22:20:30

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-30 19:14:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-29 10:03:19

平台审核通过

2021-11-27 12:07:49

用户发起投诉

2021-11-27 12:07:47

展开全部