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原包装退货,吊牌品名也是一样的,售后却以货不对版为理由拒绝退款。
2021-11-27
已完结
原包装退货,吊牌品名也是一样的,售后却以货不对版为理由拒绝退款。也不排除他们发错货的可能性,只希望能及时处理好退款
投诉进度
平台完结
2022-01-21 17:07:23
处理结果
网商园回复:此订单退回商品商家还未签收,我司会再催促商家,商家签收退货后就会退款。
用户补充投诉
2021-12-05 19:56:33
补充内容
那么久还不处理吗?
平台跟进
2021-11-30 16:04:07
平台审核通过
2021-11-27 17:42:08
用户发起投诉
2021-11-27 17:42:06
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投诉信息
网商园
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
318.00元
投诉编号:
95005337
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