CDF会员购（海南）虚假交易操作

网友保保 2021-11-27

已完结

cdf会员购（海南）在消费者未收到货的情况下单方确认收货，并对快递信息一无所知，就让等，结果10天后才收到快递，全程一共经历25天。 投诉cdf要求退货退款，这时客服强调cdf流程制度，要收到退货才能退款，并把快递时效推诿给EMS快递 投诉cdf会员购（海南）快递信息虚假操作，且对快递缺失监督跟踪导致长期延误事故承担相应责任，以上问题侵害了消费者合法权益，CDF会员购（海南）应做相应赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-29 16:39:27

平台审核通过

2021-11-27 17:58:10

用户发起投诉

2021-11-27 17:58:08

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