设备用了一段时间后就连不上网了 商家联系不到 官方也不管

网友保保 2021-11-27

已完结

在快手上买的无线网卡 用了一段时间后就连不上网了 找店商不回信息 联系客服 客服也不管 交的一年的网费用一个月就不能用了

投诉进度

用户评价

2021-12-16 07:54:10

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事情还没有解决完 为什么申请完结

企业完结

2021-12-09 19:26:26

解决方案

赔偿

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-12-01 10:04:01

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-11-30 18:08:11

用户补充投诉

2021-11-27 18:18:44

补充内容

这是截图为证

平台审核通过

2021-11-27 18:14:47

用户发起投诉

2021-11-27 18:14:45

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