存在诱导刷卡消费，私自扣款。

网友保保 2021-11-27

已完结

本人于11月26日收到乐刷业务员电话推广刷卡机的电话，添加微信后告知费率很低，说免费邮寄POS机。本人于11月27日再次与业务员确认后认购免押金订购机器，于11月27日通过京东快递收到机器，并用该机器先扫码支付555.50元试下到账情况，结果收到到账金额155.59元。询问乐刷客服才知道被扣除399.91元。乐刷客服回复：“其中有399由银联统一规定暂时冻结，相当于暂时存在您的卡里，钱并没有扣除，他还是您的，目的就是确保您能合理合法地使用机器，同时保证您的资金安全，帮助您养卡提额，您正常的去使用就可以了。”乐刷未经本人同意，未提前告知，侵犯消费者知情权，采用隐瞒方式，待用户刷卡后擅自扣除该笔费用，希望乐刷给与退款处理。