美团优选。

网友保保 2021-11-27

已完结

当天下单当天退也不可以，打了两次电话，第一次说是可以退，第二次打电话过去又说不可以，只是在分拣，又没有送出，买的时候也没有说明生鲜什么的不可以退，这不是欺骗消费者吗

投诉进度

企业完结

2022-04-20 21:04:17

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-11-29 11:48:04

跟进内容

工作人员已进行处理

平台跟进

2021-11-29 10:15:44

平台审核通过

2021-11-27 21:22:16

用户发起投诉

2021-11-27 21:22:14

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