天津盛瑞盈奇瑞4S迟迟无法不交车
网友保保
已完结 本人7月份在天津奇瑞4S定购一辆瑞虎8Plus豪耀七座版汽车,并交纳定金4000元,当时店内承诺一个月内交车,现在已经过去4个多月,仍然没有交车,并且无法给出具体交车时间。在这4个月内,本人多次与4S店,奇瑞官方客服沟通,均未有结果,4S店说是奇瑞厂家不给配车,奇瑞客服说交车问题需要本人与4S沟通,双方来回推诿,不给解决问题。
现在本人只有一个诉求:4S店和厂家在2021年12月31前交车,如果不能在此时间内交车,退还本人双倍定金8000元。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:26
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-12-14 13:27:27
补充内容
为什么不按下单顺序交车,7月份的还在等车,12月份下单的却已经提车了,并且到现在没有任何说法
用户补充投诉
2021-12-11 10:04:59
补充内容
为什么一直不处理,不解决,奇瑞就是这样傲慢的对待消费者吗
平台审核通过
2021-11-27 23:33:18
用户发起投诉
2021-11-27 23:33:16
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