11月28日上午9点56分,腾讯客服人员来电说:没办法进行人工解封,并强调我妈的账号被人举报有违规行为;问题是:我妈已经是65岁的老人家,眼睛没有那么好,平常是手写回复信息,哪有精神去做营销?可腾讯的客服人员听不下去,只想赶紧在10分钟以内结束对话,草草了事!