京东金融随意降低白条额度

网友保保 2021-11-28

已完结

我本来京东金融的白条额度是一万九千多，然后24号的时候我在京东买了八千多的一个苹果手机然后分期了，当时额度还有一万一千多，因为我怕工作忙的原因各种原因吧，我就提前还款了，因为我怕忘记了就会容易上征信，谁知道我提前还款京东金融就把我的白条额度降低了，现在总额度是四千左右了，直接随意降低了一万五千多额度，京东金融这个操作是准备让我们这些消费者忘记然后失信吗？让我们失信才开心还是怎么说？提前还款就降低白条额度，而不提前还款就不降低，这不分明是想害我们消费者失信吗？希望官方帮帮忙，好歹我也是京东老用户了，几年了，就这么对待老用户？还有王法吗？还有法律吗？自己开发的软件就可以胡作非为？想怎么来就怎么来？

投诉进度

平台完结

2021-12-21 18:34:59

处理结果

京东金融回复：已安排相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

平台跟进

2021-11-29 14:46:45

平台审核通过

2021-11-28 10:37:35

用户发起投诉

2021-11-28 10:37:33

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