双十一淘宝购物，使用红包抵扣，卖家未经过本人同意私自退回快递没有派送，一直拒绝补发。
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已完结双十一淘宝购物，使用红包抵扣，卖家未经过本人同意私自退回快递没有派送，一直拒绝补发。 多次联络卖家，都告诉我不能补发，让我退款。由于我使用红包抵扣，如果我退款，红包就会失效，到时候一分钱一分货都没有，多次投诉淘宝客服，淘宝给我的回应是，如果退款，红包失效，消费者自己承担后果。
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