京东华为官方旗舰店购买的华为手环导致手腕受伤

代代Daisy

2021-11-28

已完结

2021年10月9日在京东华为官方自营旗舰店购买的华为手环佩戴一个月后出现手腕受伤，疑似手环辐射问题，上网查看发现有很多类似的情况，京东客服只承认退货而不处理用户受伤情况，要求京东退货退款、赔偿以及下架该产品，避免更多人受伤。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退货退款道歉

涉诉金额：

349.00元

投诉编号：

95006024

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