饿了么外卖平台下商家食品问题，拒不退款。

网友保保 2021-11-28

已完结

从24号开始我每天中午点饿了么，第一天吃到石头崩坏牙。第二天吃到苍蝇，第三天吃到头发。然后开始发烧，到现在高烧不退。商家还恶意骚扰我，平台申请客服介入，客服处理超时到现在未解决。诉求：按照食品安全法不足1000按1000元赔偿，2天误工费加上购买药品的费用500，一共1500元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-11-29 15:37:16

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-11-29 10:09:33

平台审核通过

2021-11-28 12:28:12

用户发起投诉

2021-11-28 12:28:10

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