欧莱雅店大欺客承诺在直播间购买全网最低价但是却在自己的官方店里放出很多优惠券导致在直播间购买偏贵

网友保保 2021-11-28

已完结

10.20欧莱雅官微宣称李佳琦直播间全年最低价429五十片安瓶面膜，我定金➕尾款共付了422.23元。11月1至3号卖家又持续放出999-200的优惠券降到7.99折，五十片总价三百多。因此我需要欧莱雅商家退差价85元。卖家虚假宣传信息误导消费者购买，客服一直不回复不解决问题，包括天猫平台也是在维护商家，丝毫不顾及顾客，而且卖家承认1、2号放出大量优惠券，要求退货需要自己承担运费再次下单，但现在已经过了活动期，满减活动已结束，此行为损害消费！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:27

处理结果

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平台跟进

2021-11-29 18:11:04

平台审核通过

2021-11-28 12:46:19

用户发起投诉

2021-11-28 12:46:17

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