京东客服公然支持快递不送货上门让客户自己取货

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本人在京东自营店购买一款生鲜产品,到货后快递不告知我的情况下,不送货上门,后投诉至京东官方,接到官方客服电话要我自己去取货并告知快递员不用给我送货上门,此行为公然挑衅国家法律,请有关部门严罚

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