卖家闲鱼姓名：闲鱼账号.存在卖假货的情况.
已完结
2021.11.23 我在闲鱼上买了一个AirPods pro价值500块钱 收到货后 发现耳机和深圳华强北市场的耳机一模一样 商家一直坚持说他的耳机是正版的 而且商家还给我担保说如果是假的就给我退款 我也对该耳机进行了一个鉴定 鉴定结果是华强北的高仿耳机 到现在我发消息给商家 商家也是一直已读不回 我向闲鱼平台进行投诉并且举报商家卖假货 闲鱼平台处理的速度很慢 我是一名学生 我也是用我的生活费买的该耳机 我希望通过申诉讨回我的生活费和一个公道 希望闲鱼平台能够加大对售卖假货的情况进行严查 服务速度希望能快速提升
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
已收到商家退款500块钱
用户补充投诉
补充内容
卖家的电话为19820543347 地址为广东省汕头市潮南区陇田镇珠埕镇 没有具体地址 我希望相关部门能帮我解决该问题
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这是该耳机和正品耳机的一些对比 耳机套的纸盒上一个有四个凹进去的地方 该耳机没有 正品耳机的耳机托是纸质的 而该耳机的耳机托为塑料的
消费保投诉平台审核通过
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