嘀嗒出行违背顺风车的消费理念,根本不是顺风车而是逆风

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2021.11.29打了宁波到杭州的顺风车,155公里的路程给我开了7个小时,下午4:30上车的到晚上23:30才到,整整七个小时,司机接单也没提前告知其他乘客需要那么久的车程,在海曙区接的我然后去接下两个乘客是跑了一个半小时去北仑区接的,最后一个乘客是跑去慈溪接的跑了将近两个小时,去接乘客的时间本来我都到了,接完乘客八点钟才上的高速结果要跑去宁波诸暨送乘客,是一个多小时将近两个小时才把第一批乘客送到诸暨,已经晚上十点多了,然后跑去萧山送第二批乘客的已经晚上10:57,再把我送到西湖区已经11:30了.上车的时候我就问他我们几点能到杭州他给我的回答是八点多,这不是睁着眼睛说瞎话吗?想赚钱理解但也不是这么过分的吧?而且这是顺风车这叫顺风车吗?我觉得这种平台就不应该出现这种可以跨那么多距离接的不同乘客,不同目的地相距那么远的,这已经不叫顺风车了.去滴答平台投诉客服也只是回答一些没有什么用的话一直重复同几句客套话,根本没有想给我处理什么,也没有解决任何问题,还告诉我这是合理的正常的接单这是消费者可以接受的吗?我是一个女生,从宁波回杭州是回学校,最先上车又最后下车,已经晚上十一点半,给我带来了不仅是身体上的疲惫,要是我一个女孩子晚上遇到什么事情,或者遇到的是有坏心的司机,平台能保护乘客什么呢?假如校门口进不去了谁负责,我又要去外面开酒店的钱请问司机给我报销吗?平台居然还说如果我有急事可以选择独享订单,难道我没有急事我就活该坐7个小时的路程吗?我不是第一次坐顺风车,遇到这种情况还是第一次.真的非常气愤加上客服的处理方式让我非常不能接受,所以投诉到网站来,希望能给我一个让我满意的处理结果

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