在乐刻运动购买的私教课，由于工作原因，需要退款，要收取30%手续费
已完结
在该平台分别购买了2次私教课，各25节，共计50节。目前还剩余26节课由于工作原因，需要申请退款，被客服告知要收取30%手续费。在购买时并未告知这费用。这笔手续费的依据在哪里。现在要求全额退款。
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