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高利贷分期乐
2021-11-29
已完结
高利贷,我想把全部的都还清,他写的是部分钱不能还,如果慢慢的还,我要还到2023年,时间太长,受不了
投诉进度
企业完结
2021-12-08 18:39:11
解决方案
客服回复
处理结果
经查询,您办理的订单是不支持提前还款的,都是您本人操作下单,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。专员已联系您解释说明,感谢您的问题反馈。
企业跟进
2021-11-30 16:28:35
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-29 17:22:35
平台审核通过
2021-11-29 12:18:15
用户发起投诉
2021-11-29 12:18:13
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
利息高
/
提前还款
投诉诉求:
提前还款
协商还款
涉诉金额:
18000.00元
投诉编号:
95007184
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