苏宁易购店大欺客虚假宣传大玩文字游戏
网友保保
已完结21年10月20日在天猫苏宁易购官方旗舰店给家里老人购买万和油烟机一台，当时产品也明确写的保价双十一、电机享6年保修，购机晒单送家用工具箱，货送到后接着降价30元，联系客服保价事宜，客服“苏和芬”告知退差流程和领取工具箱方法，至此一切正常，但在按客服告知流程提交退差申请后直接被店家拒绝，告知“店铺没有补差服务”，而且是多次强调没有补差，在淘宝发起维权后，店家依然强势回复店铺没有补差服务！并有“苏若明”“苏溪建”等多位客服明确答复没有补差服务！明显虚假宣传，是欺诈性消费！遂要求退货，并三倍赔偿！多次沟通未果，投诉南京12315协调，然而苏宁给的答复很可笑，大玩文字游戏说他们宣传的是保价双十一，只保双十一当天，所以只有当天降价才算，你这是中间降的，还不到双十一所以我们客服答复并没有错！然后又是客服“苏和芬”在24号联系说确实是降价，给予我30元猫超卡补偿！在明确是他们自身错误情况下，做这种需要我二次消费的所谓补偿，还是如此居高临下，苏宁你们就是如此无视你们“上帝”的吗？明显是对我们消费者抱有一种高高在上的施舍的态度！无所谓的态度！果然是店大欺客，在如此情况下苏宁竟然依然强势的对消协答复他们没有错误，也告诉我可以补偿我猫超卡，他们仁至义尽了，我是在无理取闹！之所以要在此投诉，不在乎赔偿，在于苏宁对消费者的态度，让大家认清这无良商家的无C嘴脸，骨子里的一种对消费者的轻视和无所谓的卑*劣行径！能借更多途径让更多人看到他们高高在上的傲慢态度！唯此而已！望能得到广为传播！
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