轻蜂加速器用不了要退款

网友保保 2021-11-29

已完结

软件标题写着海外加速，下载软件后提示需要充值VIP才能开通海外加速，本人开通三个月的VIP ¥98，但是开通VIP后就没有任何加速效果，没法登录。Gmail邮箱、Go****le都是合法软件都用不了，而且使用时国内app也用不了。本人严重怀疑该软件虚假宣传，诱导消费者。并且经过上网查询发现很多网友反应该软件虚假宣传，根本用不了，希望这次投诉能成功退款。

投诉进度

用户评价

2021-12-20 11:20:58

品牌评分

品牌评价

退款了 当初交了98 退了65.66 相当于默认我第一个月用了

平台完结

2021-12-10 19:43:31

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我侧均会处理，请知悉！ 此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-12-06 15:13:51

补充内容

给我发短信 还让我找客服 真无语了 找客服没有用啊 客服一直顾左右而言他 要么就重复说这是加速器 要么就不正面回答问题

平台跟进

2021-12-01 13:58:26

用户补充投诉

2021-11-30 09:13:31

补充内容

找客服 客服顾左右而言他 明明就是虚假宣传 强调说这是加速器不是翻墙软件

平台审核通过

2021-11-29 19:02:39

用户发起投诉

2021-11-29 19:02:37

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