开课吧未按协议全款退费
已完结
开课吧承诺完成课程学习和考试任务后即可全额退费,但到退费时却仅退了5200元,还有780元未退,理由是我没有完成考试任务,未达到全额退款条件。但本人还在退费约定完课时限前与客服沟通并确认已达到退费条件。这种行为完成是不负责任的乱扣费用,烦请平台为本人追讨欠费,谢谢!
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