寺库app购物后,至今没发货,超出发货时间。也不知道怎么办

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寺库可能出问题了,他们卖东西客服都没人,联系平台客服前面排满了人。希望能取消订单,我上网看很多很多人都是这样的情况,我感觉自己被骗了。希望对方退款给我就好,可是他们连取消订单按钮都没有。

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