筋斗云出行多次推迟退还押金

2021-11-30

已完结

10月18号申请退还押金，后一直未退还，咨询客服称七个工作日内到账，后一直退还无果，多次咨询客服，客服一直用“不清楚财务进度”之类的回复进行无效解答，后来承诺十一月底之前到账，11月30号咨询，再次用“得看财务进度”敷衍，在我要求看客服反馈内容时，客服给了一张没有任何文字内容的反馈图片。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-30 13:48:23

处理结果

筋斗云出行官方回复：已给投诉人申请退款。

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 10:56:21

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 10:50:00

用户发起投诉

2021-11-30 10:49:58

投诉信息

筋斗云出行

投诉问题：

押金退还服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95008596

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