快团团虚假发货，丢件后不及时处理

2021-11-30

已完结

16号拍下的衣服，18号快递都没有中转信息，担心丢件，联系团长，结果被告知是虚假发货，后过了一个星期再次询问，又被告知丢件，然后说是帮我反馈，结果反馈了三天，才把单号发来。太差劲了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 10:44:36

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 11:05:41

用户发起投诉

2021-11-30 11:05:39

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

95008633

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