因海科融通刷卡最后退还后客服态度恶劣 网友保保 2021-11-30 已完结 因为投诉后最后退还我296元,之前客服说的激活机子后快递费39元退还,但是没有退还,问下原因后进行侮辱说话并态度十分恶劣,没有回复就疯狂电话和语音过来,并不停语言攻击 投诉进度 平台完结 2021-12-03 17:31:34 处理结果 海科融通回复: 商户反馈业务员打电话推销邮寄的机器,产生邮费39元,业务员告知激活机器后退还,商户通过其他平台反馈过业务开通费298元,业务员已退296元(2元手续费不退),但是退款过程中业务员辱骂商户,现商户诉求:1、退还39元邮费(总部登记退款处理,无需重复退款),2、要求业务员致歉,烦请处理,谢谢。 平台跟进 2021-11-30 15:51:09 平台审核通过 2021-11-30 11:25:11 用户发起投诉 2021-11-30 11:25:09 展开全部