在美团优选上买的生鲜 购买页面显示已到货 结果去自提点取货没到

网友保保 2021-11-30

已完结

美团优选页面显示已经到货 去自提点取货结果司机没有送到。联系送货司机觉果送货司机骂人 态度恶劣 联系美团优选客服说生鲜类商品没有质量问题不给退款 我这边没有收到货 平台也不给退款

投诉进度

企业完结

2022-04-20 18:35:03

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-11-30 17:45:05

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2021-11-30 17:32:44

平台审核通过

2021-11-30 12:16:27

用户发起投诉

2021-11-30 12:16:25

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