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分期乐催收说好协商最低还款,每月还2000元。停止催收。第二天又开始轰炸恐吓
2021-11-30
已完结
11月由于生意失败,导致负债贷款还不上,11月28日与分期乐售后人员协商每月还最低2000元。停止催收。29日还进去2000元后,30日又开始短信电话轰炸,恐吓。
投诉进度
企业完结
2021-12-08 18:40:33
解决方案
客服回复
处理结果
您好,因您分期乐账户出现逾期,还款部门会正常联系您通知还款,经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。本次专员联系您无法接通,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。
企业跟进
2021-12-01 16:03:43
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-12-01 10:46:15
平台审核通过
2021-11-30 12:53:05
用户发起投诉
2021-11-30 12:53:03
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
暴力催收
/
电话骚扰
投诉诉求:
协商还款
涉诉金额:
8312.00元
投诉编号:
95008836
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