河北分众教育科技有限公司虚假宣传，诱导报班后，同意退费后一直不予处理，目前拒接微
网友保保
已完结诱导报班后，班型提供跟踪提醒等服务，并未提供，仅提供了一个APP上有网课，寄了两本心理学有关打印稿，网课和书全新未动，9月3日报名至11月30日未提供其它服务，查询后感觉培训证书含金量没有那么高，且一直没有跟踪提醒等服务，且推销让交钱内部通过，怀疑有问题申请退费。班主任说好，售后任何时候能立即退款，催过好几次，现在拒接我微信电话，也不做处理。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上 分众教育企业（您提供的199****1257 公司电话多次拨打均处于拒绝接听状态，通过网站及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
2021-12-01 20:35:59
补充内容
书原封未动，没打开看过一眼，已经给分众教育邮寄回去，请立即让分众教育的人立即给我全额退款，如果分众教育的人还不立即全额退款，我再找小莉帮忙、焦点访谈、经济与法，法院起诉，来维护我的权益。
用户补充投诉
2021-12-01 20:30:31
补充内容
书原封未动，没打开看过一眼，已经给分众教育邮寄回去，请立即让分众教育的人立即给我全额退款，如果分众教育的人还不立即全额退款，我再找小莉、315消费者权益、焦点访谈、经济与法，来维护我的权益。
用户补充投诉
2021-12-01 20:28:41
补充内容
书原封未动，没打开看过一眼，已经给分众教育邮寄回去，请立即让分众教育的人立即给我全额退款，如果分众教育的人还不立即全额退款，我再找小莉帮忙、焦点访谈、经济与法，来维护我的权益。
平台审核通过
2021-11-30 14:54:41
用户发起投诉
2021-11-30 14:54:39
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