未发货，PEACE太平鸟清仓店

网友保保 2021-11-30

已完结

商品与2021.10.9下单的，看到商品一直在售卖就下单了，看了几天一直有库存的，后面再看就没有了，全部下架，找淘宝售后说等待未超时，投诉也是不通过，找官方售后也不处理也推卸责任，就是一直告知处理不了，说为了客户资金安全取消退款，为啥不早取消，现在取消，耽误这么久，麻烦315给消费者处理好，我要求退一赔三，耽误我的时间，官方也不处理，并未找用户协议取消，平台直接取消，麻烦协助处理，平台沟通不了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-01 20:11:32

补充内容

22****************64还有一个订单客服告知发不了，前后矛盾，说按顺序发出，现在告诉平台取消不能发出，后面又说我的地址发不出，说换地址说能不能发出，现在又说发不出，就是虚假售卖，骗消费者

平台跟进

2021-11-30 18:01:09

平台审核通过

2021-11-30 15:17:54

用户发起投诉

2021-11-30 15:17:52

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