退费不及时&诱导消费

网友保保 2021-11-30

已完结

①诱导消费 VIP KID培训中心于2021/8/7正式发布售卖涉境外外教课的新课包。在此之前VIP KID中心内部肯定是知道的。但任于8/17以各种条件诱导我们报名。 ②拖延退款 2021/10/11双方达成合意，不好上课的部分退款。退款一个月内可以到账。11月份再次确认，回复12月份再看看。以各种说辞拖延退款时间，作为家长，对于中心不负责任的回复理解成是变向欺骗。 *希望相关部门可以帮我们这些家长协调。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-30 17:35:04

平台审核通过

2021-11-30 15:46:34

用户发起投诉

2021-11-30 15:46:32

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