哔哩哔哩bilibili会员购不退定金

2021-11-30

已完结

本人于2021年04月9日在bilibili会员购预订了涂山雅雅手办，当时说2021年5月份出荷（补尾款发货）现在11月末都没有说发货或者补尾款！找bilinili退尾款他们也不退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-02 10:14:27

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 15:53:46

用户发起投诉

2021-11-30 15:53:44

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

104.85元

投诉编号：

95009120

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