购买爱订不订产品不能预约消费,要求退款,目前无回复
网友保保
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2021年3月先后从爱订不订平台购买2次单价为498元的温泉酒店产品,因疫情原因至9月(有效期为2021.3.27-2021.12.31)预约使用时发现不能正常使用。联系商家预留电话后,表示已与爱订不订解除合作。联系爱订不订客服电话一直占线,无人接听仅为机器人回答。在线联系客服,表示可以退款,10月中旬填写退款登记表,至今未得到回复。反复追问无结果,不回复。
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2021年3月先后从爱订不订平台购买2次单价为498元的温泉酒店产品,因疫情原因至9月(有效期为2021.3.27-2021.12.31)预约使用时发现不能正常使用。联系商家预留电话后,表示已与爱订不订解除合作。联系爱订不订客服电话一直占线,无人接听仅为机器人回答。在线联系客服,表示可以退款,10月中旬填写退款登记表,至今未得到回复。反复追问无结果,不回复。