云闪充充值后话费没到账，充值到云闪充里面的钱不给提现
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充值了一年的话费，到账了两个月的，十一月的没到账，存里面的钱也不让提现，我还是两个号注册的，里面总共有六千多元不能提现。客服机器人总说受三大监管部门协助整改业务，需要两周时间，早超过两周也也没给退款，提现。
投诉进度
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处理结果
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补充内容
订单200929145130005是充的一年的每月50元钱的，6月份，七月份的没到账还有订单200821195559075充一年每月100元七月份的没给充值，希望尽快解决
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