北京课观教育科技有限公司诱导消费未按合同约定履行退费手续

网友保保 2021-11-30

已完结

本人于2020年11月26日与北京课观教育科技有限公司，签订了人民银行招聘考试面试特训协议班，共花费16800元，微信形式与课观教育客服刺猬学长进行咨询，确定了与该机构签订合同，课观机构诱导消费，课观教育闰土学长拉进面试群，合同约定面试未通过退款16699.2元，在2021年9月1日本人向课观教育申请退费。本人已经在九月一进行了申请退费但是该机构迟迟以各种理由推脱，同期面试的学生都已经陆续收到退款，本人多次与报课老师联系无果，没有实际的解决行动，退款没有任何进展。截止今天，该机构已经延迟了92天没有退款。希望该机构尽快履行退款职责，不要拿学生的血汗钱招摇撞骗！！！

投诉进度

平台完结

2021-12-01 09:46:51

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2021-11-30 16:19:41

用户发起投诉

2021-11-30 16:19:39

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